Shimano Apps 정보보호 고지
최종 업데이트: 2025년 2월
1. 도입 및 범위
본 정보보호 고지(이하 “본 고지”)는 Shimano Inc.가 개발 및 제공하는 다음과 같은 앱의 이용과 관련된 정보 처리 활동을 기술합니다.
· E-TUBE PROJECT 앱(이하 “E-TUBE PROJECT”), 및
· E-TUBE RIDE 앱(이하 “E-TUBE RIDE”, 총칭하여 “앱”)
달리 명시되지 않는 한, 본 약관에 제공된 정보는 일반적으로 두 가지 앱에 적용됩니다.
또한, 본 고지는 앱과 관련된 정보처리활동을 담당하는 Shimano 법인들 간에 체결된 약정의 가장 관련성 있는 내용을 고지합니다.
개인정보란 식별되거나 식별가능한 자연인에 관한 정보를 의미하며, 식별가능한 자연인은 특히 성명, 식별번호, 위치정보, 온라인 식별자와 같은 식별자 또는 해당 자연인의 물리적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성에 고유한 하나 이상의 요소(이하 “개인정보”)를 참고함으로써 직접 또는 간접적으로 식별될 수 있는 자연인을 의미합니다.
특수 범주의 개인정보에는 인종 또는 민족 기원, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 유전정보, 생체정보, 건강에 관한 정보 또는 자연인의 성생활 또는 성적 지향에 관한 정보(“민감정보”라고도 함)가 포함됩니다.
당사가 캘리포니아 소비자의 개인정보를 처리하는 방법에 관한 보다 자세한 정보는 본 고지의 아래 “ 캘리포니아 소비자 대상 추가 공개사항(Additional Disclosures for California Consumers)” 섹션을 참고하시기 바랍니다.
2. 컨트롤러(Data controller)
Shimano Inc.(이하 “SIC”)
일본 590-8577 오사카 사카이시 사카이구 오이마쓰초 3-77
및
SHIMANO EUROPE B.V.(이하 “SEU”)
High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven, The Netherlands
SHIMANO NORTH AMERICA HOLDING, INC.(이하 “SNAH”)
One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.
및
SHIMANO SALES CO., LTD.(“SSJ”)
일본592-8331 오사카 사카이시 니시구 치쿠코우-신마치 1-5-15
위 법인들은 공동컨트롤러(이하 SIC, SEU, SNAH 및 SSJ를 총칭하여 “당사”)로서 E-TUBE PROJECT 및 E-TUBE RIDE와 관련하여 귀하의 개인정보를 처리하는 법인입니다.
상기 내용에도 불구하고, E-TUBE PROJECT 및 E-TUBE RIDE와 관련하여 아래 국가에서 귀하의 개인정보를 처리하는 컨트롤러는 아래와 같습니다.
· 호주, 대만, 뉴질랜드, 한국, 브라질, 인도네시아, 태국, 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 과테말라, 인도, 말레이시아, 멕시코, 파나마, 필리핀, 싱가포르, 우루과이, 에콰도르 및 베네수엘라의 경우, SIC,
· 스위스, 이스라엘, 터키, 안도라, 보스니아헤르체고비나, 모나코 및 남아프리카공화국의 경우, SIC 및 SEU, 및
· 캐나다의 경우, SIC 및 SNAH.
귀하가 상기 국가의 국적인 경우, “당사”를 언급하고 SIC 및/또는 SSJ 및/또는 SNAH 및/또는 SEU를 언급하는 경우, 당사는 위에서 해당 국가에 명시된 회사 또는 회사들만을 언급합니다.
귀하는 위 주소로 각 공동컨트롤러에게 우편으로 연락하시면 됩니다.
3. 개인정보보호책임자
당사는 정보보호 및 개인정보보호와 관련된 모든 사항을 관리할 그룹 개인정보보호책임자(Data Protection Officer, 이하 “DPO”)를 선임하였습니다. 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 문의사항이 있으신 경우, privacy@shimano-eu.com으로 당사의 DPO에 연락 주시기 바랍니다.
4. 당사가 수집하는 정보
당사 앱은 귀하에게 다양한 기능, 서비스 및 특성(이하 “본건 서비스”)을 제공하며, 이 경우 귀하에 관한 개인정보를 제공할 것을 요청하거나 제공할 수 있도록 합니다. 또한, 당사는 귀하의 기기에 앱 다운로드 및 설치 시 개인정보를 포함한 귀하에 관한 정보를 자동으로 수집합니다.
4.1 귀하가 당사에 제공하는 정보
당사 앱을 사용하는 경우, 귀하는 당사의 콘텐츠 및 본건 서비스를 활용할 수 있는 옵션이 있으며, 이 경우 개인정보를 제공할 것을 요청하거나 제공할 수 있도록 합니다. 해당 개인정보의 구체적인 범주는 특정 관련 앱에 따라 다르며, 특히 다음과 같은 귀하의 개인정보를 포함할 수 있습니다.
당사가 귀하에게 특정 서비스를 제공하기 위해 특정 정보가 필요한 경우, 당사는 해당 사항을 표시합니다. 정보를 당사에 제공하지 않을 경우 요청한 서비스를 귀하에게 제공할 수 없습니다.
(a) E-TUBE PROJECT
· 이용자 정보: 이용자명(닉네임), 로그인 비밀번호(암호화됨), 성별, 생일, 자택주소(주/현 단위) 및 이메일 주소, 및
· 자전거 정보: 닉네임, 브랜드, 모델, 부품 정보(제품명, 기어 톱니 번호, 일련번호, 펌웨어 버전, 유닛 로그, 부품명 패스키 및 무선 유닛의 범용 고유 식별자)
E-TUBE PROJECT는 로그인 없이 앱을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 귀하가 이 옵션을 선택하는 경우, 당사는 자전거 정보를 식별되거나 식별가능한 자연인에 관한 정보로 처리하지 않습니다.
(b) E-TUBE RIDE
· 이용자 정보: 이용자명(닉네임), 로그인 비밀번호(암호화됨), 성별, 생일, 자택주소(주/현 단위) 및 이메일 주소,
· 건강 관련 정보: 심박동수 및 체중 정보(최대/평균 심박동수, 자전거 라이딩 로그에 포함된 체중),
· 자전거 정보: 닉네임, 부품 정보(일련번호, 명칭 및 무선 유닛의 범용 고유 식별자), 및
· 자전거 라이딩 로그: 위도/경도, 시간, 고도(elevation), 거리, 속도, 페달링 케이던스, 기어 위치, 평균 출력(power), 지원 모드, 오류 로그, 건강 관련 정보(최대/평균 심박동수, 체중)를 기반으로 한 칼로리 소비량
E-TUBE RIDE는 로그인 없이 앱을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 귀하가 이 옵션을 선택하는 경우, 당사는 건강 관련 정보나 자전거 정보 또는 자전거 라이딩 로그 정보를 식별되거나 식별가능한 자연인에 관한 정보로 처리하지 않습니다.
4.2 당사가 자동으로 수집하는 정보
당사 앱 및 본건 서비스 사용 시 당사는 개인정보를 자동으로 수집합니다. 해당 개인정보의 구체적인 범주는 다음과 같이 특정 관련 앱에 따라 다릅니다.
(a) E-TUBE PROJECT
· 기기 정보: IP 주소, 고유 기기 ID(인스턴스(Instance) ID, IDFV, 파이어베이스(Firebase) ID 등), 모델, OS 버전, 프로세서 수, 저장소 용량, 기기 설정 언어 및
· 앱 이용 로그정보: 오류 로그 및 크래시 복구 로그, 날짜/시간 스탬프, 서버 관련 정보(실행 API 인증 정보) 및 클릭스트림 데이터 등 귀하의 앱과의 상호작용에 관한 정보 등
(b) E-TUBE RIDE
· 기기 정보: IP 주소, 고유 기기 ID(예: 인스턴스(Instance) ID, IDFV, 파이어베이스(Firebase) ID) 등 및
· 앱 이용 로그정보: 오류 로그 및 크래시 복구 로그, 날짜/시간 스탬프 및 클릭스트림 데이터 등 귀하의 앱과의 상호작용에 관한 정보 등
4.3 당사가 기타 출처로부터 제공받는 정보
일반적으로 당사는 귀하로부터 직접 정보를 수집합니다. 그러나 당사는 다음의 경우 기타 출처로부터 귀하에 관한 개인정보를 제공받습니다.
SHIMANO ID 및 소셜미디어
당사 앱을 사용하기 위하여 로그인이나 프로필 생성이 요구되지 않습니다. 다만, 귀하가 원할 경우 그렇게 할 수 있습니다.
귀하가 SHIMANO ID로 당사 앱에 로그인하는 경우, 당사는 본건 서비스 등록을 간소화하기 위하여 당사의 다른 앱과 관련하여 처리하는 귀하에 관한 정보를 병합합니다.
이메일 주소를 사용하거나, 페이스북, 애플 ID, 구글 등 소셜미디어 네트워크의 기존 계정과 연결하여 SHIMANO ID에 가입할 수 있습니다.
귀하가 SHIMANO ID 가입을 위해 소셜미디어 계정을 사용하기로 하는 경우, 당사는 귀하의 소셜미디어 이용자 계정 정보를 처리합니다. 이러한 정보는 귀하의 소셜미디어 계정 설정에 따라 상이하며, 계정명, 위치, 성별, 연령, 이메일 주소 등으로 구성될 수 있습니다.
• Apps
커스터마이즈에
사용된
정보
Shimano 부품을 Apps에서
일련번호를
통해
등록하고
등록된
부품을
기준으로
Apps 외관의 커스터마이즈를 활성화하면
일련번호를
비교하여
자체
데이터베이스로부터
귀하가
사용
중인
자전거
브랜드와
모델에
관한
정보를
수집하고
이
정보를
사용하여
Apps의 외관을 주문
제작합니다(예:
자전거
모델
이름
및
자전거
모델의
기본
이미지
표시).
4.4 비식별화된 정보
당사는 개인정보를 비식별화할 수 있으며, 이 경우 해당 정보는 귀하를 식별하는 데 사용될 수 없고 더 이상 개인정보가 아닙니다. 당사는 해당 정보를 비식별화된 형태로만 유지 및 이용하며, 해당 정보를 재식별화하려는 시도를 하지 않습니다.
4.5 쿠키 및 기타 추적 도구
당사 앱은 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 추적 기능을 사용합니다.
쿠키는 귀하의 기기에 다양한 목적으로 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 귀하는 해당 기기 설정에서 기기의 쿠키를 관리 및 삭제할 수 있습니다.
(a) 당사 앱은 반드시 필요한 쿠키를 사용합니다. 반드시 필요한 쿠키는 당사 앱의 운영 및 이용에 필수적입니다. 이러한 쿠키가 없다면, 당사는 귀하에게 당사의 앱 및 본건 서비스를 제공할 수 없습니다. 따라서, 귀하는 이러한 쿠키를 거부할 수 없습니다.
(b) 당사는 이용자의 행동과 당사 앱 및 본건 서비스와의 상호작용에 관한 정보(예: 가장 많이 사용되는 기능)를 수집하기 위하여 추적 도구를 사용합니다. 이러한 툴을 통해 수집되는 개인정보의 처리는 이용자의 동의를 기반으로 합니다. 귀하는 장래에 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 권리 행사 방법에 대한 자세한 사항은 아래 제9조를 참고하시기 바랍니다.
당사 앱은 다음과 같은 쿠키를 사용합니다.
명칭 |
기간 |
목적 |
유형 |
apiDomain_<apiKey> |
15년 |
그룹 내 모든 전송대상 사이트에 대한 공유 도메인 API 호출 |
제3자 |
_gig_llu |
15년 |
로그인 시 “Welcome back(다시 오신 것을 환영합니다)” 화면에 대한 최종 로그인 제공업체 이용자명 |
당사자 1(First Party) |
_gig_llp |
15년 |
로그인 시 “Welcome back(다시 오신 것을 환영합니다)” 화면에 대한 최종 로그인 제공업체 명칭 |
당사자 1 |
_gig_lt / glt_<APIKey> |
영구 |
인증을 위한 로그인 토큰 |
당사자 1 |
gig_hasGmid |
15년 |
웹 SDK용 내부 쿠키 |
제3자 |
hasGmid |
13개월 |
웹 SDK용 내부 쿠키 |
제3자 |
gst |
30분 |
2단계 로그인용 서버 티켓 |
당사자 1 |
ucid |
13개월 |
보고서를 생성하고 웹 SDK가 저장된 반응을 얻기 위해 사용하는 고유 컴퓨터 식별자 |
제3자 |
glnk |
-1일(쿠키 만료) |
2단계 로그인용 티켓 |
제3자 |
gmid |
10+년 |
이용자 쿠키 |
제3자 |
GSLM_<siteID> |
해당없음 |
세션 매직 쿠키 |
제3자 |
gig3pc |
48시간 |
매번 확인을 거치지 않도록 제3자 쿠키가 차단된 경우 기억합니다. |
당사자 1 |
gig3pctest |
1초 |
제3자 쿠키가 차단되었는지 확인하기 위해 사용되는 임시 쿠키 |
당사자 1 |
gig_debug |
2초 |
디버그 UI 트리거에 사용 |
당사자 1 |
_gig_dbgConsole_log |
3초 |
디버깅을 위한 로그 트리거에 사용 |
당사자 1 |
_gig_APIProxy_enabled |
영구 |
APIProxy 사용 여부를 표시하기 위해 사용 |
당사자 1 |
gac_<APIKey> |
영구 |
서버에 의해 개시된 로그인을 트리거하기 위해 사용 |
당사자 1 |
gltexp_<apikey> |
유동적(dynamic) |
로그인 토큰 만료 |
당사자 1 |
_gig_<id>_cb |
10년 |
청취자(listener) 콜백 |
당사자 1 |
ua_<apikey> |
24시간 |
COPPA |
당사자 1 |
_gig_ssoToken |
유동적 |
SSO 토큰 |
제3자 |
__gigAPIAdapterSettings_<apikey>_<build> |
영구 |
웹SDk 설정 |
당사자 1 |
gmid |
영구 |
이용자 쿠키 |
제3자 |
ucid |
영구 |
고유 이용자 보고용 고유 컴퓨터 식별자 |
제3자 |
_gig_ssoToken_<apikey> |
유동적 |
API의 SSO 토큰 |
제3자 |
_gig_gmidt |
30분 |
이용자 쿠키 |
제3자 |
gig_canary |
1년(~3일까지만 활성화) |
고객의 웹SDK의 캐너리 버전 사용 여부를 표시합니다. |
당사자 1 |
gig_canary_ver |
1년(~3일까지만 활성화) |
웹SDK 캐너리 버전의 버전명 |
당사자 1 |
이 때, 앱은 인터넷 브라우저가 보내는 “추적 금지(do not track)” 신호에 응하지 않습니다.
5. 목적 및 법적 근거
당사는 분명하고 명시적이며 합법적인 목적으로만 의존할 법적 근거가 있는 경우에 한하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 귀하의 개인정보는 새로운 목적이 최초 목적에 합치되거나 귀하가 당사에 동의를 제공하지 않는 한, 원래 수집한 목적 이외의 목적으로 처리되지 않습니다.
당사는 귀하의 개인정보를 처리하는 목적과 처리를 정당화하는 법적 근거를 아래 목록과 같이 요약하였습니다.
· 이용자 식별(모든 앱에 적용):
당사는 당사 앱에 등록 및 로그인 시 귀하의 신원을 확인하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다.
이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것은 앱 사용을 위해 귀하와 체결한 계약의 이행에 필요합니다(일반정보보호규정(General Data Protection Regulation, 이하 “GDPR”) 제6(1)(b)조 참조).
· 앱의 이용(각 앱에 적용되는 아래 정보 참조):
(a) E-TUBE PROJECT
E-TUBE PROJECT는 로그인 없이 앱을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이용자 로그인을 통하여 앱을 사용하는 경우, 앱은 귀하가 생성한 이용자 프로필을 기반으로 운영됩니다. 당사는 귀하의 이용자 계정과 관련된 귀하의 자전거 정보를 관리하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다. 당사는 귀하가 어떠한 장소 및 기기에서도 귀하의 정보에 접근할 수 있도록 함으로써 귀하에게 중단없는 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. E-TUBE PROJECT는 또한 App의 커스터마이즈 기능을 제공합니다. 활성화 버튼을 눌러 이 기능을 활성화할 수 있습니다(“자전거 브랜드 정보 사용” 등).당사는 귀하가 당사자인 계약의 이행을 바탕으로 하여 상기 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다(GDPR 제6(1)(b)조 참조).
귀하는 귀하의 이용자 프로필을 설정할 때 당사 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 정보보다 많은 정보를 제출할 수 있습니다. 귀하의 이용자 프로필을 완성하기 위하여 선택적 정보를 제공할 경우 당사 앱에서 보다 맞춤화된 경험의 혜택을 누릴 수 있습니다.
당사는 귀하가 당사에 제공하기로 자발적으로 선택한(GDPR 제6(1)(a)조 참조) 개인정보를 처리하기 위하여 귀하의 동의에 의존합니다. 귀하가 이용자 프로필을 업데이트하는 등의 방식으로 귀하의 동의를 철회하는 경우, 당사는 이러한 목적의 귀하의 개인정보 처리를 중단합니다.
(b) E-TUBE RIDE
E-TUBE RIDE는 로그인 없이 앱을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이용자 등록을 통하여 앱을 사용하는 경우, 앱은 귀하가 생성한 이용자 프로필을 기반으로 운영됩니다. 당사는 귀하의 이용자 계정과 관련된 귀하의 자전거 정보 및 라이딩 로그를 관리하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다. 당사는 귀하가 어떠한 장소 및 기기에서도 귀하의 정보에 접근할 수 있도록 함으로써 귀하에게 중단없는 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 당사는 귀하가 당사자인 계약의 이행을 바탕으로 하여 상기 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다(GDPR 제6(1)(b)조 참조).
귀하는 귀하의 이용자 프로필을 설정할 때 당사 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 정보보다 많은 정보를 제출할 수 있습니다. 이는 건강 관련 정보(심박동수 및 체중 정보)를 포함합니다. 귀하의 이용자 프로필을 완성하기 위하여 선택적 정보를 제공할 경우 당사 앱에서 보다 맞춤화된 경험의 혜택을 누릴 수 있습니다.
당사는 귀하가 당사에 제공하기로 자발적으로 선택한(GDPR 제6(1)(a)조 참조) 개인정보를 처리하기 위하여 귀하의 동의에 의존합니다. 귀하가 이용자 프로필을 업데이트하는 등의 방식으로 귀하의 동의를 철회하는 경우, 당사는 이러한 목적의 귀하의 개인정보 처리를 중단합니다.
· 귀하와의 커뮤니케이션(모든 앱에 적용):
당사는 (i) 귀하에게 본건 서비스를 제공하기 위한 목적으로 앱 및 그 기능에 관한 정보를 귀하에게 제공하기 위하여, (ii) 유사 제품 및/또는 서비스에 관한 정보를 귀하에게 제공하기 위하여, (iii) 귀하가 요청하거나 동의하는 경우(예를 들어, 당사의 제품, 서비스 및/또는 마케팅을 개선하기 위하여 귀하로부터 피드백을 받기 위하여), 귀하에게 연락하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다.
당사는 귀하의 동의, 귀하가 당사자인 계약의 이행 및 고객 지원을 제공하고 귀하에게 제품 및/또는 서비스 정보를 제공하는 것에 대한 당사의 정당한 이익을 바탕으로 귀하의 개인정보를 처리합니다(GDPR 제6(1)(a)조, 제6(1)(b)조 및 제6(1)(f)조 참조).
· 제품 개발(모든 앱에 적용):
당사는 당사 제품의 문제점을 발견 및 분석하고, 예측 유지보수를 수행하고 제품 교체 필요 시기를 계산하며, 신제품을 도입하고 호환성을 테스트하는 등 품질 향상을 위한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다.
당사는 제품 및 서비스 품질 향상, 제품 개발연구 및 사업 확장·성장에 대한 당사의 정당한 이익을 바탕으로 귀하의 개인정보를 처리합니다(GDPR 제6(1)(f)조 참조).
· 앱 이용자 측정 및 사용 분석(모든 앱에 적용):
당사는 이용자가 당사 앱 및 본건 서비스 콘텐츠와 상호작용하는 방식을 이해하고 그에 따라 당사 앱 및 본건 서비스 콘텐츠를 개선하기 위하여 그 기능을 분석합니다.
당사는 이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하기 위하여 귀하의 동의에 의존합니다(GDPR 제6(1)(a)조 참조). 귀하가 동의를 철회하는 경우, 당사는 이러한 목적의 개인정보 처리를 중단합니다.
당사는 자전거 제조업체, 자전거 브랜드 오너 및 자전거 딜러에게 데이터 분석 서비스를 제공하기 위하여 당사 데이터베이스에 수집된 이용자 데이터(예: 자전거 모델 사용량(지형 정보, 배터리 사용 이력, 오류 등), 성비, 평균 속도/거리/라이딩 시간, 펌웨어 상태 등)를 추가로 총계처리합니다. 각 당사자에게 관련 총계 데이터를 제공하기 위한 첫 번째 단계로, 당사는 당사 서버에서 이용자가 앱에 등록한 시마노 부품의 일련번호와 당사의 공장 데이터베이스의 일련번호를 매칭합니다. 두 번째 단계에서는, 데이터 총계처리를 통해, 모든 개인정보는 제조업체 또는 딜러가 직간접적으로 귀하를 식별하는 것이 불가능하도록 각 통계에 포함되기 전에 총계처리하여 익명화합니다.
이러한 목적으로, 당사는 협력업체들에게 부가서비스를 제공하는 것에 대한 당사의 정당한 이익과, 모델 사용을 분석할 수 있는 협력업체의 정당한 이익에 의존합니다(GDPR 제6(1)(f)조 참조).
· 앱의 오용 탐지 및 방지(모든 앱에 적용):
당사는 앱을 통해 수집된 기술 정보를 분석하여, 예를 들어, 소프트웨어 라이선스 계약의 이용약관 위반에 의한 앱의 오용을 탐지 및 방지합니다.
당사는 귀하가 당사자인 계약의 이행 및 당사에 영향을 미칠 수 있고 법적 결과를 초래할 수 있는 당사 앱의 오용을 고발(prosecuting)하는 것에 대한 당사의 정당한 이익을 바탕으로 귀하의 개인정보를 처리합니다(GDPR 제6(1)(b)조 및 제6(1)(f)조 참조).
위 목적이 민감정보의 처리를 요구하거나 포함하는 경우, 당사는 법률상 요구되는 바에 따라 귀하의 명시적인 동의를 요청합니다(GDPR 제9(2)(a)조 참조).
6. 개인정보를 제공받는 자
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 수령인과 공유합니다.
· 기타 그룹사 및 유통업체. 당사 사업의 국제적인 업무관행을 고려할 때, 당사 그룹사들은 긴밀히 협력하고 있습니다. 이를 위해 당사는 개인정보를 포함한 정보를 그룹 내에서 공유합니다. 이는 귀하의 개인정보가 정보주체의 권리 이행 또는 귀하의 문의에 대한 응답 등 필요한 경우에 한하여 기타 그룹사 및 유통업체와 공유됨을 의미합니다. 당사가 첨부와 같이 귀하의 개인정보를 공유하는 모든 그룹사와 유통업체의 목록을 확인할 수 있습니다.
· 당사를 대리하여 행위하는 서비스 제공업체. 당사는 당사의 일상 업무를 지원하기 위하여 IT 지원 및 유지보수 제공업체, 웹서버 제공업체 등 서비스 제공업체를 선임합니다. 모든 서비스 제공업체는 관련 정보보호법령을 존중하고 이를 준수할 법적 및 계약상 의무가 있습니다. 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같습니다.
o Amazon Web Services, Inc.(이하 “AWS”), 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA(서브프로세서로서 행위하는 클라우드 서비스 제공업체), 및
o SAP, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Germany(프로세서, 고객관계 및 신원관리 서비스 제공업체)
o Sonix Co., Ltd., 7-9-5, Nishigotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031 Japan (프로세서, 개발 및 유지보수 제공업체)
· 귀하가 동의를 제공한 경우, 기타 앱 이용자들.
귀하의 개인정보를 유럽경제지역(European Economic Area, 이하 “EEA”) 외의 제3국에 소재한 수령인에게 이전하는 경우, 아래 제7조에 명시된 규정(이하 “정보의 국외 이전”)이 적용됩니다.
7. 정보의 국외 이전
앱을 통해 수집된 모든 정보는 유럽연합(이하 “EU”) 지역에 중앙에서 AWS가 제공한 서버에 보관됩니다. SIC는 (공동)컨트롤러로서 해당 데이터베이스에 접근할 수 있습니다. 이에, 귀하의 개인정보는 EU 집행위원회(European Commission)가 적정성 결정(2019년 1월 23일자 위원회실행결정(Commission Implementing Decision) 2019/419)에서 적절한 수준의 정보보호를 규정하는 것으로 인정한 EEA 외부 일본에 소재한 수령인에게 이전 및/또는 공개됩니다. AWS는 미국에 소재합니다. AWS에 대한 정보 이전은 미국이 적절한 수준의 데이터 보호를 제공한다고 판단한 EU 집행위원회의 적정성 결정인 EU-미국 정보 보호 프레임워크에 따라 이루어집니다. 또한, 제3국에 설립된 프로세서에 대한 개인정보 이전에 관한 표준계약조항이 체결되었습니다. 해당 조항의 사본은 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 앱과 관련된 정보의 국외 이전 및 이를 위하여 시행되는 적절한 보호조치에 대한 자세한 내용은 당사의 DPO에 문의하실 수 있습니다.
8. 보존 기간
당사는 귀하의 개인정보를 본래의 수집 목적에 필요한 기간 이상으로 처리하지 않습니다.
당사는 법정 보존연한을 적용하여 다음의 경우 귀하의 개인정보를 삭제합니다.
· 5년간 이용자 프로필이 비활성 상태인 경우, 및/또는
· 이용자 프로필을 삭제하는 경우.
9. 귀하의 권리
관련 정보보호법에 따라, 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것과 관련하여 다음과 같은 특정 권리를 보유합니다.
· 귀하의 개인정보에 대한 접근권,
· 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정할 권리,
· 귀하의 개인정보를 삭제할 권리,
· 처리 제한권,
· 정보이동권(귀하의 개인정보가 귀하의 동의 또는 계약에 따라 처리되고, 그 처리가 자동화된 수단에 의해 수행되는 경우),
· 장래를 향하여 동의를 철회할 권리,
· 감독기관에 불만을 제기할 권리, 및
· 귀하의 특정 상황과 관련된 이유로 귀하의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리 및 직접 마케팅 목적으로의 귀하의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리.
또한, 미국 거주자는 당사가 귀하의 권리 행사 요청과 관련하여 내린 결정에 불복(appeal)하기 위하여 당사에 연락할 수 있습니다. 결정에 불복하고자 하는 경우, 상기 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
10. 공동컨트롤러십 계약(Joint controllership agreement)
SIC, SSJ, SNAH 및 SEU는 위 제2조에 명시된 앱과 관련하여 귀하의 개인정보의 처리 목적 및 방식을 공동으로 결정합니다. 이에, 법률상 요구되는 바에 따라, SIC, SSJ, SNAH 및 SEU는 GDPR 제26조에 따라 EEA 내 이용자의 개인정보에 대한 공동컨트롤러십 계약을 체결하였습니다. SIC, SSJ, SNAH 및 SEU는 자신의 정보보호 의무를 준수하고, 귀하의 권리를 존중(observe)하고, 귀하의 요청을 처리하고, 귀하의 질의에 답변하기 위하여 상호 조율 및 협력합니다.
앱 이용자가 상기 제9조에 따른 권리 행사를 요청하는 경우, 지정 연락처는 SEU입니다. 해당 권리를 행사하고자 하거나 이와 관련하여 문의사항이 있는 경우, 전화(+31-40-2612222) 또는 이메일(privacy@shimano-eu.com)로 SEU에 연락 주시기 바랍니다. 또한, 귀하가 EU에 소재하는 경우, 지정 연락처 외에 SIC, SNAH 및 SSJ에 연락하여 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.
11. 정보 보안
당사는 민감도에 따른 귀하의 개인정보에 대한 보안을 유지하고 본 고지에 따라 허용되지 않은 개인정보가 공개되지 않도록 하기 위하여 내부적으로 및 당사의 서비스 제공업체와 함께 업계 표준 관행을 시행하였습니다.
12. 제3자 링크 및 웹사이트
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14. 기타
본
고지는
관련
법령의
변경사항을
반영
및
준수하기
위하여
수시로
수정될
수
있습니다.
당사는
업데이트에
관하여
적절한
방법(예:
이메일
또는
앱
내
메시지)으로
귀하에게
통지할
것입니다.
최종
업데이트
일자는
본
고지
상단에
기재되어
있습니다.
별첨
안도라 |
SHIMANO IBERIA, S.L. Avenida Doctor Severo Ochoa 34, 28100 Alcobendas, Madrid, Spain 전화: +34 91 902 25 86 이메일: info.iberia@shimano-eu.com |
아르헨티나 |
SHIMANO ARGENTINA SAU ESTADOS UNIDOS 20 PISO 5 CABA, C1101AAB Argentina 전화: 0800-345-2423 |
SHIMANO AUSTRALIA CYCLING PTY. LTD. 2 Wurrook Circuit, Caringbah, NSW, 2229, Australia 전화: +61-2-9526-7799 팩스: +61-2-9526-7622 웹: https://bike.shimano.com/en-AU/home.html |
|
오스트리아 |
Thalinger
Lange GmbH |
벨기에 |
Shimano
Belgium N.V. |
보스니아헤르체고비나 |
SBM-EUROTRADE TRGOVINA DOO Istocna Obilaznica 4, 37000 Krusevac 전화: +381 37 310 1669 이메일: info@sbm-eurotrade.com |
브라질 |
Shimano Latin America Alameda Santos, 415 – 6º andar – Cj 61 Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-000 Brazil 이메일: contato@shimano.com.br |
BG-Eurotrade
Ltd. |
|
캐나다 |
SHIMANO CANADA LTD.427 Pido Road Peterborough, Ontario K9J 6X7 Canada 전화: +1-705-745-3232 팩스: +1-705-745-1949
|
칠레 |
Andes Industrial Ltda Santa Elena #1511 – Santiago Santiago, 8360349 전화: (+56) 2 2650-3100 |
콜롬비아 |
HA Bicicletas S.A Calle 14 Nº 52 A - 187 Medellin, 050023 전화: (+57) 4 285-5040 이메일: servicioalcliente@habicicletas.com |
코스타리카 |
Ciclo San Nicolas S.A. Av. 10 entre calles 4 y 6 o de la Bomba la Castellana 125 mts Este - San José, 10103 전화: (+506) 2521-6090 이메일: info@ciclosannicolas.com |
크로아티아 |
CS-Eurotrade
d.o.o. |
사이프러스 |
Eurotrade
Ltd. |
체코 |
Paul Lange
Ostrava s.r.o. |
덴마크 |
Shimano
Nordic Denmark |
에콰도르 |
Águila Importaciones S.A. Panamericana Norte y Luis H. Gordillo Atuntaqui, 100214 전화: (+593) 6 2530066 / +593 6 2530085 (+593) 997291777 이메일: aguilaimportaciones@gmail.com URL: aguilaimportaciones.com/ |
에스토니아 |
Shimano
Polska Sp. z.o.o. |
핀란드 |
Shimano
Nordic OY |
프랑스 |
Shimano
France S.A.S.. |
독일 |
Paul
Lange & Co. OHG |
그리스 |
Eurotrade
Ltd. |
과테말라 |
Bicimania Calzada la paz 18-40 zona 5 ofibodegas centro 5 bodega 123 Bicimania . 전화: (+502) 23367763 |
헝가리 |
Paul
Lange Hungary Kft. |
아이슬란드 |
Shimano
Nordic AB |
인도 |
Shimano South Asia Pvt. Ltd. No. 19, Kumarakrupa Road, Bangalore, Bangalore, Karnataka, India, 560001 전화: +91-80-4125-3331 이메일: sales@ssa.shimano.com.sg |
인도네시아 |
PT. Rodalink Indo Tama Jl. Jawa No. 393, Desa Wadungasih, Kec. Buduran, Kab. Sidoarjo, Jawa Timur, Indonesia 전화: +62 31 8963951 이메일: shimano.cvr@prolind-group.com |
아일랜드 |
Madison Roebuck Way, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK5 8HL, United Kingdom 전화: +44 (0)1908 326032 팩스: 0800 1300 599 URL: www.madison.co.uk |
이스라엘 |
DAA SPORT & TECHNOLOGY LTD Ci’im Industrial Park, Building D7, Poleg Industrial Area, Netanya 4250501, Israel 전화:+972-(0)9-865-6960 이메일: info@daa.co.il |
이탈리아 |
Shimano
Italy Bicycle Components SRL. |
일본 |
SHIMANO SALES CO., LTD. 1-5-15
Chikukou-Shinmachi, Nishi-ku, Sakai-shi, Osaka, Japan (우편번호: 592-8331) |
라트비아 |
Shimano
Polska Sp. z o.o. |
리투아니아 |
Shimano
Polska Sp. z o.o. |
룩셈부르크 |
Shimano
Belgium N.V. |
말레이시아 |
Bike Science Sdn Bhd No. 29 & 31, Jalan TPP 5/17,Taman Perindustrian Puchong,section 5, 47100 Puchong,Selangor, Malaysia. 전화: +603-8061-0222 팩스: +603-8062-4855 이메일: lerun@lerun.com.my |
몰타 |
Shimano
Italy Bicycle component SRL |
멕시코 |
Shimano Latin America Alameda Santos, 415 – 6º andar – Cj 61 Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-000 Brazil 이메일: contato@shimano.com.br |
모나코 |
SHIMANO FRANCE S.A.S. Zone Actiparc, 777 Rue Commios, 62223 St.-Laurent-Blangy Cedex, France 전화: +33 (0)321 732525 이메일: contact-france@shimano-eu.com |
네덜란드 |
Shimano
Benelux B.V. |
뉴질랜드 |
SHIMANO NEW ZEALAND LIMITED79 Apollo Drive, Albany, North Shore City 0632 Auckland, New Zealand 전화: +64-9-478-1969 팩스: +64-9-479-6288 웹: https://bike.shimano.com/en-NZ/home.html |
노르웨이 |
Shimano
Nordic AS |
파나마 |
Comercial Rali, S.A. Av. Balvoa, Edficio Sky Business, Planta Baja Republica de Panamá, 080807 전화: (+507) 223-8054 이메일: info@ralistoreonline.com |
필리핀 |
Neo Zigma Cycle Corporation 39 Kapiligan Street, Brgy. Dona Imelda, Quezon City, Philippines 이메일: inquiry@zigma-sales.com |
폴란드 |
Shimano
Polska Sp. z o.o |
포르투갈 |
Sociedade
Comercial do Vouga Lda. 3750-720 Recardães Portugal |
루마니아 |
ROM-Eurotrade
S.R.L |
싱가포르 |
SHIMANO (SINGAPORE) PTE. LTD. 11 Bulim Walk, Singapore 648105 전화: +65-6265-4777 팩스: +65-6265-1575 이메일: sales@shimano.com.sg |
슬로바키아 |
Paul
Lange Oslany s.r.o. |
슬로베니아 |
CS-Eurotrade
d.o.o. |
남아프리카공화국 |
COOLHEAT CYCLE AGENCIES (PTY) LTD. 57 Lake Road Longmeadow Business, Estate North extension no.7 Edenvale, 1609, P.O.Box 2984, Edenvale, 1610 전화: +27 (0) 11 608 2003 |
한국 |
(주)나눅스 네트웍스 대한민국 경상남도 김해시 진례면 테크노밸리로 33-4 (50875) 이메일: mhkim@nanux.net |
스페인 |
SHIMANO IBERIA, S.L. Avenida Doctor Severo Ochoa 34, 28100 Alcobendas, Madrid, Spain 전화: +34 91 902 25 86 |
스웨덴 |
Shimano
Nordic AB |
스위스 |
FUCHS-MOVESA AG Hübelacherstrasse 7, CH-5242 Lupfig, Switzerland 전화: +41 56 464 46 46 이메일: info@fuchs-movesa.ch 웹:http://www.fuchs-movesa.ch/ |
대만 |
SHIMANO (TAIWAN) CO.,LTD. 4F-3, Grand Asia Plaza, 138 Zhongming S.Road, Taichung, 40361 Taiwan 전화: +886-4-2319-5318 / 팩스: +886-4-2319-4020
Sunstar Taiwan Ent. Co., LTD 39-1, 37th Road, Taichung Industrial Park, Taichung, Taiwan 전화: +886-4-2359-6199 |
태국 |
Hah Hong Co., Ltd 1 Yukol 2 Rd, Wat Thepsirin, Pom Prap Sattru Phai, Bangkok 10100 이메일: sales@hahhong.com |
터키 |
SHIMANO BISIKLET PARCA VE EKIPMANLARI SATIS SERVIS TICARET ANONIM SIRKETI Şair Eşref Bulv. ĺsmet Kaptan Mah. Osman Şahin ĺş Mrk. No:4 K:7 D.:71, Çankaya - Konak / Izmir, Turkey 35210 전화: +90 232 402 93 93 팩스: +90 232 484 07 40 이메일: infosbtk@shimano-eu.com |
영국 |
Madison |
미국 |
Shimano North America Bicycle, Inc. One
Holland, Irvine, California 92618 U.S.A. |
우루과이 |
Villa Agreste SA Juan Benito Blanco 975 Montevideo - 11113 전화: +598 27091549 이메일: montevideo@global-cycle.com |
베네수엘라 |
Invebica C.A. Av.64 N° L-8 (Zona Industrial Castillito) San Diego - Carabobo Venezuela 전화: +58-2418716105 이메일: ventas@kamikaze.com.ve |
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