Обавештење о заштити података за Shimano апликације

Последње ажурирање: Фебруар 2025.

1. Увод и опсег

Ово обавештење о заштити података („обавештење“) описује активности обраде података који се односе на ваше коришћење следећих апликација, које развија и нуди Shimano Inc.

· Апликација E-TUBE PROJECT („E-TUBE PROJECT“); и

· Апликација E-TUBE RIDE („E-TUBE RIDE“, заједно, „апликације“).

Осим ако није другачије наведено, овде наведене информације се односе на обе апликације.

Ово обавештење вас информише и о најважнијим аспектима договора закљученог између субјеката компаније Shimano одговорних за активности обраде података у вези са апликацијама.

Лични подаци су све информације које се односе на стварна лица која су идентификована или се могу идентификовати; стварно лице које се може идентификовати је лице које се може идентификовати, посредно или непосредно, нарочито референцом на идентификатор као што је име, идентификациони број, подаци о локацији, онлајн идентификатор или један или више чинилаца специфичних за физички, физиолошки, генетски, ментални, економски и друштвени идентитет тог стварног лица („лични подаци“).

Посебне категорије личних података су подаци који откривају расну или етичку припадност, политичке ставове, религијска или филозофска убеђења, чланство у синдикатима, генетске податке, биометријске податке, податке у здравственом стању и податке који се односе на сексуални живот и сексуалну оријентацију особе (такође, „осетљиви подаци“).

Више информација о томе како обрађујемо личне податке потрошача у Калифорнији можете да нађете ако прочитате одељак „Додатна откривања за потрошаче у Калифорнији“ у наставку овог обавештења.

2. Контролор података

Shimano Inc. („SIC“)

3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City

Osaka 590-8577, Japan

заједно са

SHIMANO EUROPE B.V. („SEU“)

High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven,

The Netherlands,

SHIMANO NORTH AMERICA HOLDING, INC. („SNAH“)

One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.

SHIMANO SALES CO., LTD. („SSJ“)

1-5-15 Chikukou-Shinmachi, Nishi-ku, Sakai-shi, Osaka, 592-8331, Japan

су лица одговорна за обраду ваших личних података из апликација E-TUBE PROJECT и E-TUBE RIDE као заједнички контролори података (SIC, SEU, SNAH и SSJ се у даљем тексту означавају као ми, наш или нас).

За случај изузећа горенаведеног, за обраду личних података који се односе на E-TUBE PROJECT и E-TUBE RIDE у

· Аустралији, Тајвану, Новом Зеланду, Јужној Кореји, Бразилу, Индонезији, Тајланду, Аргентини, Чилеу, Колумбији, Костарики, Гватемали, Индији, Малезији, Мексику, Панами, Филипинима, Сингапуру, Уругвају, Венецуели и Еквадору је надлежан контролор SIC,

· у Швајцарској, Израелу, Турској, Андори, Босни и Херцеговини, Монаку и Јужноафричкој Републици SIC и SEU, а

· у Канади SIC и SNAH.

Ако сте из неке од овиј земаља, кад кажемо ми, наш или нас или SIC / SSJ / SNAH / SEU, мислимо на само на одговарајућу компанију или компаније задужене за одговарајућу земљу.

Можете да се обратите сваком заједничком контролору поштом, на адресу изнад.

3. Службеник за заштиту података

Именовали смо службеника за заштиту података (СЗП) ради управљања свим стварима које се односе на заштиту података и приватност. Ако имате питања о обради личних података, обратите се нашем референту за заштиту података на privacy@shimano-eu.com.

4. Информације које прикупљамо

Наше апликације нуде бројне функције и услуге („услуге“) које захтевају или омогућују да нам доставите своје личне податке. Такође, аутоматски прикупљамо податке о вама, укључујући личне податке, кад преузмете и инсталирате апликације на уређај.

4.1 Информације које нам достављате

Кад користите апликације, имате опцију да уживате у нашим садржајима у услугама, које вам и омогућују или захтевају да нам доставите личне податке. Категорије личних података на које се ово односи зависе од апликације, и могу да укључују и ваше личне податке, како је описано у наставку.

Ако су неке информације неопходне за пружање одређене услуге, тако ћемо их и обележити. Ако нам не доставите те информације, биће немогуће да вам пружимо захтевану услугу.

(a) E-TUBE PROJECT

· Корисничке информације: корисничко име (надимак), лозинка за пријављивање (шифрована), пол, датум и година рођења, место боравка (на нивоу државе/општине) и имејл адреса; и

· Информације о бициклу: надимак, марка, модел, информације о деловима (назив производа, број ланчаника, серијски број, верзија фирмвера, евиденција јединице, приступна шифра назива компоненте и универзални јединствени идентификатор бежичне јединице)

E-TUBE PROJECT нуди опцију коришћења апликације без пријављивања. Ако изаберете ту опцију, не обрађујемо податке о бициклу као информације које се односе на особу која је идентификована или може да се идентификује.

(b) E-TUBE RIDE

· Подаци о здравственом стању: пулс и телесна тежина (макс/просечан пулс, телесна тежина у евиденцији вожње бицикла);

· Информације о бициклу: надимак, информације о деловима (серијски број, назив и универзални јединствени идентификатор бежичне јединице); и

· Евиденција вожње бицикла: гео. ширина и дужина, време, надморска висина, растојање, брзина, каденца, положај ланца, просечна снага, режим асистенције, евиденција грешака, потрошња калорија на основу здравственог стања (макс/просечан пулс, телесна тежина)

E-TUBE RIDE нуди опцију коришћења апликације без пријављивања. Ако изаберете ту опцију, не обрађујемо податке о здравственом стању, бициклу ни податке из евиденција вожње бицикла као информације које се односе на особу која је идентификована или може да се идентификује.

4.2 Информације које аутоматски прикупљамо

Кад користите наше апликације и услуге, аутоматски прикупљамо личне податке. Категорије личних података на које се ово односи зависе од апликације, како је описано у наставку:

(a) E-TUBE PROJECT

· Информације о уређају: IP адреса, јединствени ИД уређаја, (као што су ИД инстанце, IDFV, ИД за Firebase),модел, верзија ОС-а, број процесора, капацитет складиштења, језик подешавања урешаја и

· Информације из евиденције коришћења апликације: на пример информације о интеракцији са апликацијом, укључујући евиденцију грешака и евиденцију опоравка од пада апликација, ознаке датума и времена, информације о серверу (као што су информације о аутентификацији АПИ-ја за извршавање) и подаци о путањи кликова

(b) E-TUBE RIDE

· Информације о уређају као што су: IP адреса, јединствени ИД уређаја, (ИД инстанце, IDFV, ИД за Firebase); и

· Информације из евиденције коришћења апликације као што су: информације о интеракцији са апликацијом, укључујући евиденцију грешака и евиденцију опоравка од пада апликација, ознаке датума и времена и подаци о путањи кликова

4.3 Информације које добијамо из других извора

Опште правило је да информације прикупљамо директно од вас. Међутим, личне податке о вама у следећим ситуацијама добијамо и из других извора:

SHIMANO ID и друштвене мреже

Коришћење наших апликација не захтева пријављивање ни креирање профила. То можете да урадите ако желите.

Ако се пријавите на наше апликације својим SHIMANO ID-ом, објединићемо информације о вама које обрађујемо из више апликација да бисмо поједноставили регистрацију на наше услуге.

Можете да се региструјете на SHIMANO ID имејл адресом или преко постојећих налога на друштвеним мрежама, као што су Facebook, Apple ID и Google.

Ако одлучите да се региструјете на SHIMANO ID користећи налог са неке друштвене мреже, обрађиваћемо податке са вашег корисничког налога на тој друштвеној мрежи. Ове информације се разликују зависно од подешавања малога на друштвеној мрежи и могу да се састоје од назива налога, локације, пола, старости, имејл адресе и сл.

• Информације коришћене за прилагођавање апликација

Ако региструјете своје Shimano компоненте у апликацијама путем серијских бројева и ако активирате прилагођавање изгледа апликације на основу ваших регистрованих компоненти, прикупљаћемо информације о марки и моделу бицикла који користите из наше базе података тако да успоредимо серијске бројеве и користићемо те информације за прилагођавање изгледа апликација за вас (нпр. приказа назива модела и сток слике модела бицикла).

4.4 Обезличени подаци

Можемо да обезличимо личне податке, тако да не могу да се користе за идентификацију, и више се не сматрају личним подацима. Чувамо и користимо ове податке само у обезобличеном облику и нећемо покушавати да их поново идентификујемо.

4.5 Колачићи и други алати за праћење

Наше апликације користе колачиће и друге механизме праћења за прикупљање информација.

Колачићи су мали текстуални фајлови који се чувају на вашем уређају и имају бројне сврхе. Можете да управљате колачићима на уређају и да их бришете из одговарајућих подешавања уређаја.

(a) Наше апликације користе неопходне колачиће. Неопходни колачићи су од суштинског значаја за рад и коришћење апликација. Без њих, не бисмо могли да вам добављамо наше апликације и услуге. Зато морате да их прихватите.

(b) Користимо алате за праћење за прикупљање информација о понашању корисника и интеракцијама са апликацијама и услугама, тј. о томе које функције се најчешће користе. Обрада личних података прикупљених преко тих алата заснива се на сагласности корисника. Увек можете да повучете сагласност, и то ће важити за убудуће. Погледајте одељак 9 у наставку за више информација о коришћењу својих права.

Наше апликације користе следеће колачиће:

Назив	Трајање	Намена	Тип
apiDomain_<apiKey>	15 година	API дељеног домена позива све сајтове у групи којој треба да буде послат.	Спољни
_gig_llu	15 година	Последње корисничко име добављача пријављивања коришћено на екрану пријављивања„ Добро дошли поново“.	Интерни
_gig_llp	15 година	Последње име добављача пријављивања коришћено на екрану пријављивања„ Добро дошли поново“.	Интерни
_gig_lt / glt_<APIKey>	заувек	Токен за проверу идентитета током пријављивања.	Интерни
gig_hasGmid	15 година	Интерни колачић за Web SDK	Спољни
hasGmid	13 месеци	Интерни колачић за Web SDK	Спољни
gst	30 мин.	Карта за сервер за 2. фазу пријаве.	Интерни
ucid	13 месеци	Јединствени идентификатор рачунара коришћен за генерисање извештаја, који користи Web SDK за преузимање сачуваног одговора.	Спољни
glnk	-1 дан (застарује колачић)	Карта за 2. фазу пријаве.	Спољни
gmid	10+ година	Кориснички колачић.	Спољни
GSLM_<siteID>	NA	Чаробни колачић сесије.	Спољни
gig3pc	48 сати	Памти да ли су спољни колачићи блокирани, да се не би проверавало сваки пут.	Интерни
gig3pctest	1 сек.	Привремени колачић који проверава да ли су спољни колачићи блокирани.	Интерни
gig_debug	2 сек.	Активира кориснички интерфејс за уклањање грешака.	Интерни
_gig_dbgConsole_log	3 сек.	Активира евидентирање за уклањање грешака.	Интерни
_gig_APIProxy_enabled	заувек	Наводи да ли се APIProxy користи или не.	Интерни
gac_<APIKey>	заувек	Активира пријаву на систем коју започиње сервер.	Интерни
gltexp_<apikey>	динамички	Истек токена за пријављивање1.	Интерни
_gig_<id>_cb	10 година	Захтев функцији слушања за узвраћање позива.	Интерни
ua_<apikey>	24 часа	COPPA (малолетни).	Интерни
_gig_ssoToken	динамички	SSO токен.	Спољни
__gigAPIAdapterSettings_<apikey>_<build>	заувек	Подешавања WebSDK.	Интерни
gmid	заувек	Кориснички колачић.	Спољни
ucid	заувек	Јединствени идентификатор рачунара, за сврхе извештавања о јединственим корисницима.	Спољни
_gig_ssoToken_<apikey>	динамички	SSO токен који генерише API.	Спољни
_gig_gmidt	30 мин.	Кориснички колачић.	Спољни
gig_canary	1 година (активан само ~3 дана)	Показује да ли клијент користи канаринац верзију WebSDK-а.	Интерни
gig_canary_ver	1 година (активан само ~3 дана)	Назив канаринац верзије WebSDK канаринца.	Интерни

Апликације тренутно не одговарају на „не прати“ сигнале које шаљу интернет прегледачи.

5. Сврхе и законски основ

Обрађујемо ваше личне податке само у наведене, изричите и легитимне сврхе и под условом да имамо законски основ да то радимо. Ваши лични подаци неће бити обрађивани осим у сврхе у које су прикупљени, осим ако нова сврха није компатибилна са почетном или ако нам дате сагласност за то.

У листи испод смо направили сажетак сврха у које обрађујемо ваше личне податке и законски основ којим правдамо обраду:

· Идентификација корисника (важи за све апликације):

Користимо личне податке за потврду идентитета при регистрацији и пријави на наше апликације.

Обрада личних података у ове сврхе је неопходна ради извршавања уговора о коришћењу апликација склопљеног са вама, погледајте чл. 6 (1)(b) Општи прописи о заштити података (GDPR).

· Коришћење апликација (за сваку од апликација, погледајте одговарајуће информације у наставку):

(a) E-TUBE PROJECT

E-TUBE PROJECT нуди опцију коришћења апликације без пријављивања. Ако користите апликацију пријављени, апликација ради на основу креираног корисничког профила. Користимо ваше личне податке ради управљања информацијама о бициклу повезаних са вашим корисничким налогом. Циљ нам је да вам понудимо доживљај без застоја омогућавањем да приступите својим подацима са сваког места и са ма ког уређаја. E-TUBE PROJECT такође нуди прилагођавање функције апликације. Можете активирати ову функцију притиском на дугме за активирање (као што је “Кориси информације о марки бицикла”). Обраду личних података заснивамо на наведеним сврхама испуњавања уговора чија сте уговорна страна, погледајте Чл. 6 (1)(b) GDPR.

При конфигурисању корисничког профила, можете да по жељи пошаљете више информација него што је апсолутно неопходно за пружање услуга. Пружање опционих информација за попуњавање профила доноси прилагођенији доживљај при коришћењу апликација.

Уздамо се у вашу сагласност за обраду ма којих личних података које сте нам дали својевољно, погледајте Чл. 6 (1)(a) GDPR. Ако повучете сагласност, нпр. ажурирањем корисничког профила, престаћемо са обрадом ваших личних података у ту сврху.

(b) E-TUBE RIDE

E-TUBE RIDE нуди опцију коришћења апликације без пријављивања. Ако користите апликацију пријављени, апликација ради на основу креираног корисничког профила. Користимо ваше личне податке ради управљања информацијама о бициклу и евиденцијом вожњи повезаних са вашим корисничким налогом. Циљ нам је да вам понудимо доживљај без застоја омогућавањем да приступите својим подацима са сваког места и са ма ког уређаја. Обраду личних података заснивамо на наведеним сврхама испуњавања уговора чија сте уговорна страна, погледајте Чл. 6 (1)(b) GDPR.

При конфигурисању корисничког профила, можете да по жељи пошаљете више информација него што је апсолутно неопходно за пружање услуга. Ово укључује податке о здравственом стању (пулс и телесна тежина). Пружање опционих информација за попуњавање профила доноси прилагођенији доживљај при коришћењу апликација.

· Комуникација са вама (важи за све апликације):

Користимо ваше личне податке да бисмо вас контактирали (i) ради пружања информација о апликацијама и њиховим функцијама у сврху пружања услуга, (ii) ради слања информација о сличним производима и/или услугама, (iii) ако то захтевате или ако дате сагласност за то (нпр. ради добијања повратних информација у циљу побољшања производа и услуга и/или у маркетиншке сврхе).

Обраду ваших личних података заснивамо на вашој сагласности, и на испуњавању уговора чија сте уговорна страна, као и нашим легитимним интересима пружања корисничке подршке и пружања информација о производу и/или услугама, погледајте Чл. 6 (1)(a), (b) и (f) GDPR.

· Развој производа (важи за све апликације):

Обрађујемо ваше личне податке у циљу побољшања квалитета, тј. ради откривања и анализе проблема у нашим производима, ради предвидивог одржавања и израчунавања времена неопходне замене производа, ради увођења нових производа и испитивања њихове компатибилности, итд.

Обраду ваших личних података заснивамо нашим легитимним интересима побољшања наших производа и услуга, истраживања при развоју производа и пословног раста, погледајте Чл. 6 (1)(f) GDPR.

· Мерење корисничке интеракције и анализа коришћења апликације (важи за све апликације):

Увек анализирамо учинак садржаја наших апликација и услуга да бисмо разумели како корисници остварују интеракцију са њима и уводили побољшања спрам тих сазнања.

Уздамо се у вашу сагласност за обраду ваших личних података у те сврхе, погледајте Чл. 6 (1)(a) GDPR. Ако повучете сагласност, престаћемо са обрадом ваших личних података у ту сврху.

Обједињавамо и корисничке податке прикупљене у нашој бази података ради пружања услуга анализе података (нпр. подаци који се односе на коришћење модела бицикла (нпр. податке о терену, историју употребе батерије, грешке и сл.), однос полова, просечну брзину / растојање / трајање вожње, статус фирмвера) произвођачима бицикала, брендовима бицикала и продавцима бицикала. Да би сваку страну снабдели релевантним обједињеним подацима, као први корак на нашим серверима упарујемо серијски број Shimano компоненти које су корисници регистровали у апликацијама са серијским бројевима из наше фабричке базе података. У другом кораку, обједињавањем података сви кориснички подаци се анонимизују пре укључивања у статистичку обраду, тако да произвођач не може или продавац да вас идентификује, посредно или непосредно.

У ову сврху се ослањамо на наше легитимне интересе пружања додатних услуга партнерима са којим сарађујемо и легитимне интересе партнера са којима сарађујемо да анализирају модел коришћења, погледајте Чл. 6 (1)(f) GDPR.

· Откривање и избегавање злоупотребе апликација (важи за све апликације):

Анализирамо техничке податке прикупљене преко апликација да бисмо открили и избегли њихову злоупотребу, на пример, кршењем услова коришћења услуге или уговора о лиценцирању софтвера.

Заснивамо обраду ваших личних података на извршавању уговора чија сте уговорна страна, као и на нашим легитимним интересима да гонимо сваку злоупотребу веб-апликације која би могла да утиче на компанију Shimano и да повуче законске последице, погледајте Чл. 6 (1)(b) и (f) GDPR.

Ако сврхе наведене изнад захтевају или укључују обраду осетљивих података, тражићемо вашу изричиту сагласност, сходно закону. Погледајте Чл. 9 (2)(a) GDPR.

6. Примаоци личних података

Делимо ваше личне податке са следећим примаоцима:

· Друге компаније групе и дистрибутери. Обзиром на међународну природу нашег пословања, наше компаније блиско сарађују. У те сврхе делимо податке, укључујући личне податке, унутар групе. То значи да се ваши лични подаци деле са другим компанијама и дистрибутерима само до потребне мере, односно, ради испуњења права лица на које се подаци односе или ради одговора на ваше упите. Можете да нађете листу свих компанија и дистрибутера групе са којим делимо ваше личне податке у прилогу.

· Добављачи услуга који делају у наше име. Користимо добављаче услуга ради помоћи у свакодневном пословању, нпр. ИТ подршку и службе одржавања, добављаче веб-сервера. Сви добављали услуга су законски и уговорно обавезни да се придржавају важећих одредби о заштити података. Наши добављачи услуга су:

o Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 981095210, USA (добављач услуга облака у својству подобрађивача) („AWS“); и

o SAP, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Germany (обрађивач података, пружалац услуга управљања идентитетом и лице задужено за односе са корисницима)

o Sonix Co., Ltd., 7-9-5, Nishigotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031 Japan (обрађивач података, добављач услуга развоја и одржавања)

· Другим корисницима апликације, ако сте нам за то дали сагласност.

Пренос ваших личних података примаоцима у другим земљама, ван европског економског простора („EEA“) подлеже одредбама наведеним у одељку 7 у наставку („међународни пренос података“).

7. Међународни пренос података

Сви подаци прикупљени преко апликација се чувају централизовано у Европској унији (EU) на серверима AWS. Као (заједнички) контролор података, SIC има приступ тој бази података. Сходно томе, ваши лични подаци се преносе и/или откривају примаоцима у Јапану, ван EEA, које је Европска комисија препознала у својој одлуци о адекватности (Одлука Комисије о имплементацији 2019/419 од 23. јануара 2019) као лице које обезбеђује одговарајући ниво заштите података. AWS се налази у САД. Пренос података AWS-у заснива се на ЕУ-САД оквиру заштите података, који представља одлуку о прикладности комисије ЕУ којом се утврђује да САД пружају задовољавајући ниво заштите података. Поред тога, закључене су и стандардне уговорне одредбе за пренос личних података обрађивачима у другим земљама. Можете да затражите копију одредби од референта за обраду података. За више података о међународном преносу података у вези са апликацијама и адекватним заштитним мерама које се користе у те сврхе, можете да контактирате нашег референта за заштиту података.

8. Периоди чувања

Не обрађујемо ваше личне податке дуже него што је потребно за сврхе у које су оригинално прикупљени.

Сходно законском року чувања, избрисаћемо ваше личне податке:

· у случају неактивности корисничког профила у периоду од 5 година; и/или

· ако избришете кориснички профил

9. Ваша права

По важећем закону о заштити података имате одређена права која се тичу нашег обрађивања ваших личних података:

· Право на приступ личним подацима;

· Право на исправку погрешних или непотпуних личних података;

· Право на брисање личних података;

· Право на ограничење обраде;

· Право на преносивост података, кад се обрада ваших личних података заснива на вашој сагласности или на уговору, а обрада се обавља аутоматски;

· Право на повлачење сагласности са важењем за убудуће

· Право на улагање жалбе надзорном телу; и

· Право на ограничавање обраде ваших личних података на основу ситуације у којој се налазите, и право на ограничавање обраде ваших личних података у сврхе директног маркетинга.

Становници САД могу и да нам се обраде ради улагања жалбе на ма коју одлуку коју донесемо у вези са вашим захтевом за коришћење права. Да бисте се жалили на одлуку, контактирајте нас користећи податке наведене изнад.

10. Уговор о заједничкој контроли

SIC, SSJ, SNAH и SEU заједнички одређују начин и сврху обраде ваших личних података у вези са апликацијама, како је описано у одељку 2 изнад. Последично, како налаже закон, SIC, SSJ, SNAH и SEU су склопили заједнички договор о личним подацима корисника у EEA сходно Чл. 26 GDPR. SIC, SSJ, SNAH и SEU међусобно сарађују да би се придржавали својих обавеза о заштити података, ради поштовања ваших права и обраде ваших захтева, као и одговора на све ваше упите.

SEU је предвиђена тачка контакта за кориснике апликације који желе да искористе своја права по одељку 9 изнад. Ако желите да то урадите, или ако имате питања о овоме, контактирајте SEU телефоном на +31-40-2612222 или имејлом на privacy@shimano-eu.com. Поред тога, ако сте у ЕУ, поред предвиђене тачке контакта можете и да контактирате SIC, SNAH и SSJ да бисте користили своја права.

11. Безбедност података

Имплементирали смо стандардне праксе у бранши, и интерно и са нашим добављачима услуга, да бисмо очували безбедност ваших личних података зависно од њихове осетљивости, и да бисмо спречили откривање таквих личних података које није дозвољено по овом обавештењу.

12. Линкови и веб-сајтови других лица

Наше услуге нуде могућност да приступате садржајима других лица, као што су веб-сајтови, апликације и онлајн услуге. Имајте у виду да нисмо одговорни за активности обраде података тих лица. Предлажемо да прочитате обавештења о заштити података свих спољних веб-сајтова, апликација и онлајн услуга са којима се повезујете.

13. Деца

Не обрађујемо личне податке особа млађих од 16 година без сагласности родитеља или старатеља ако знамо узраст те особе. Ако сте ви родитељ или старатељ детета и сматрате да смо му обрадили личне податке, обратите се нашем СЗП користећи контакт податке из одељка 3.

14. Разно

Ово обавештење може да се повремено ревидира ради одржавања и усаглашавања са важећим одредбама. Обавестићемо вас о свим ажурирањима на одговарајући начин, нпр. имејлом или поруком у апликацијама. Датум последњег ажурирања видљив је при врху овог обавештења.

Додатак

Андора	SHIMANO IBERIA, S.L. Avenida Doctor Severo Ochoa 34, 28100 Alcobendas, Madrid, Spain Телефон: +34 91 902 25 86 Имејл: info.iberia@shimano-eu.com
Аргентина	SHIMANO ARGENTINA SAU ESTADOS UNIDOS 20 PISO 5 CABA, C1101AAB Argentina ТЕЛ: 0800-345-2423
Аустралија	SHIMANO AUSTRALIA CYCLING PTY. LTD. 2 Wurrook Circuit, Caringbah, NSW, 2229, Australia Тел: +61-2-9526-7799 Факс: +61-2-9526-7622 Веб: https://bike.shimano.com/en-AU/home.html
Аустрија	Thalinger Lange GmbH Schubertstraße 12 A-4600 Wels, Austria Тел: +43 7242 497 - 0 Факс: +43 7242 497 - 248 E-Mail: mail@thalinger-lange.com Веб: www.thalinger-lange.com
Белгија	Shimano Belgium N.V. Zandvoortstraat 21, 2800 Mechelen, Belgium Телефон: +32-15-209480 / Факс: +32-15-209410
Босна и Херцеговина	SBM-EUROTRADE TRGOVINA DOO Istočna Obilaznica 4, 37000 Kruševac Телефон: +381 37 310 1669 Имејл: info@sbm-eurotrade.com
Бразил	Shimano Latin America Alameda Santos, 415 – 6º andar – Cj 61 Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-000 Бразил Имејл: contato@shimano.com.br
Бугарска	BG-Eurotrade Ltd. Iztochna Tangenta Str., Nr. 102 District Slatina, 1592 Sofia Bulgaria Телефон: (+3592) 418 3615 Fax:(+3592) 4167690
Канада	SHIMANO CANADA LTD.427 Pido Road Peterborough, Ontario K9J 6X7 Canada Тел: +1-705-745-3232 Факс: +1-705-745-1949
Чиле	Andes Industrial Ltda Santa Elena #1511 – Santiago Santiago, 8360349 Телефон: (+56) 2 2650-3100
Колумбија	HA Bicicletas S.A Calle 14 Nº 52 A - 187 Medellin, 050023 Телефон: (+57) 4 285-5040 Имејл: servicioalcliente@habicicletas.com
Костарика	Ciclo San Nicolas S.A. Av. 10 entre calles 4 y 6 o de la Bomba la Castellana 125 mts Este - San José, 10103 Телефон: (+506) 2521-6090 Имејл: info@ciclosannicolas.com
Хрватска	CS-Eurotrade d.o.o. CKZ 135 8270 Krsko Slovenia Телефон: 386-7-4902500 Факс: 386-7-4902549
Кипар	Eurotrade Ltd. Ag. Vassilios 26504 Patras Greece Телефон: +30 2610 911 4 50 Имејл: info@eurotrade.com.gr URL: www.bikesworld.gr
Чешка Република	Paul Lange Ostrava s.r.o. Sabinova 2 CZ-72100 Ostrava-Svinov, Czech Republic Тел: +420 596 634 608 Факс: +420 596 780-995 Имејл: info@paul-lange.cz Веб: www.paul-lange.cz
Данска	Shimano Nordic Denmark Forbindelsesvej 4 2100 København Ø Denmark Телефон: +4569911660 Имејл: infodk@shimano-eu.com URL: www.shimano-nordic.dk
Еквадор	Águila Importaciones S.A. Panamericana Norte y Luis H. Gordillo Atuntaqui, 100214 (+593) 6 2530066 / +593 6 2530085 (+593) 997291777 aguilaimportaciones@gmail.com URL: aguilaimportaciones.com/
Естонија	Shimano Polska Sp. z.o.o. Ul. Gutenberga 9 62-023 Żerniki Poland Телефон:+48 61-62 52 100 / 106 Имејл: infopoland@shimano-eu.com URL: www.shimano-polska.com
Финска	Shimano Nordic OY Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa, Finland Телефон: +35-8201-550800 / Факс: +35-8201-55080
Француска	Shimano France S.A.S. Zone Actiparc, 777 Rue Commios, 62223 St.-Laurent-Blangy Cedex, France Телефон: +33-321-732525
Немачка	Paul Lange & Co. OHG Hofener Straße 114 D-70372 Stuttgart Germany Тел: +49 711 2588 - 02 Факс: +49 711 2588-305 Имејл: info@paul-lange.de Веб: www.paul-lange.de
Грчка	Eurotrade Ltd. Ag. Vassilios 26504 Patras Greece Телефон: +30 2610 911 450 Имејл: info@eurotrade.com.gr URL: www.bikesworld.gr
Гватемала	Bicimania Calzada la paz 18-40 zona 5 ofibodegas centro 5 bodega 123 Bicimania . Телефон: (+502) 23367763
Мађарска	Paul Lange Hungary Kft. Központi út 28-32 H-1211 Budapest, Hungary Тел: +36 (1) 445-0371 Факс: +36 (1) 445-0676 Имејл: info@paul-lange.hu Веб: www.paul-lange. hu
Исланд	Shimano Nordic AB Edsbrogatan 1F 752 28 Uppsala Sweden Телефон: +46-18-56-16-00 Факс: +46-18-50-03-95 Имејл: infose@shimano-eu.com URL: www.shimano-nordic.com
Индија	Shimano South Asia Pvt. Ltd. No. 19, Kumarakrupa Road, Bangalore, Bangalore, Karnataka, India, 560001 Телефон: +91-80-4125-3331 Имејл: sales@ssa.shimano.com.sg
Индонезија	PT. Rodalink Indo Tama Jl. Jawa No. 393, Desa Wadungasih, Kec. Buduran, Kab. Sidoarjo, Jawa Timur, Indonesia Телефон: +62 31 8963951 Имејл: shimano.cvr@prolind-group.com
Ирска	Madison Roebuck Way, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK5 8HL, United Kingdom Телефон: +44 (0)1908 326032 Факс: 0800 1300 599 URL: www.madison.co.uk
Израел	DAA SPORT & TECHNOLOGY LTD Ci’im Industrial Park, Building D7, Poleg Industrial Area, Netanya 4250501, Israel Телефон: +972-(0)9-865-6960 Имејл: info@daa.co.il
Италија	Shimano Italy Bicycle Components SRL. Strada Statale del Sempione 197, 20016 Pero - Milano (IT), Italy Телефон: +39 02 38592097 / Факс: +39-0331-936955
Јапан	シマノセールス株式会社（大阪府堺市）〒592-8331 堺市西区築港新町１-5-15 (代表) Телефон: 072-243-2820 / Факс: 072-243-2830
Летонија	Shimano Polska Sp. z o.o. Ul. Gutenberga 9 62-023 Żerniki Poland Телефон: +48 61-62 52 100 / 106 Имејл: infopoland@shimano-eu.com URL: www.shimano-polska.com
Литванија	Shimano Polska Sp. z o.o. Ul. Gutenberga 9 62-023 Żerniki Poland Телефон: +48 61-62 52 100 / 106 Имејл: infopoland@shimano-eu.com URL: www.shimano-polska.com
Луксембург	Shimano Belgium N.V. Zandvoortstraat 21, 2800 Mechelen, Belgium Телефон: +32-15-209480 / Факс: +32-15-209410
Малезија	Bike Science Sdn Bhd No. 29 & 31, Jalan TPP 5/17,Taman Perindustrian Puchong,section 5, 47100 Puchong,Selangor, Malaysia. Телефон: +603-8061-0222 Факс: +603-8062-4855 Имејл: lerun@lerun.com.my
Малта	Shimano Italy Bicycle component SRL Strada Statale del Sempione 197, 20016 Pero - Milano (IT), Italy Телефон: +39 02 38592097 Факс: +39 0331 936955 Имејл: bikeinfo.shimanoitaly@shimano-eu.com
Мексико	Shimano Latin America Alameda Santos, 415 – 6º andar – Cj 61 Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-000 Бразил Имејл: contato@shimano.com.br
Монако	SHIMANO FRANCE S.A.S. Zone Actiparc, 777 Rue Commios, 62223 St.-Laurent-Blangy Cedex, France Телефон: +33 (0)321 732525 Имејл: contact-france@shimano-eu.com
Холандија	Shimano Benelux B.V. Industrieweg 24, 8071 CT Nunspeet, the Netherlands Телефон: +31 341 272 222/ Факс: +31-341-272291
Нови Зеланд	SHIMANO NEW ZEALAND LIMITED79 Apollo Drive, Albany, North Shore City 0632 Auckland, New Zealand Тел: +64-9-478-1969 Факс: +64-9-479-6288 : Веб: https://bike.shimano.com/en-NZ/home.html
Норвешка	Shimano Nordic AS Vakåsveien 7, 1395 Hvalstad, Norway Телефон: +47-66-77-80-10 / Факс: +47-66-77-80-11
Панама	Comercial Rali, S.A. Av. Balvoa, Edficio Sky Business, Planta Baja Republica de Panamá, 080807 Телефон: (+507) 223-8054 Имејл: info@ralistoreonline.com
Филипини	Neo Zigma Cycle Corporation 39 Kapiligan Street, Brgy. Dona Imelda, Quezon City, Philippines Имејл: inquiry@zigma-sales.com
Пољска	Shimano Polska Sp. z o.o Ul. Jana Gutenberga, 62-023 Żerniki, Poland Телефон: +48-61-62-52-100
Португалија	Sociedade Comercial do Vouga Lda. Rua da Fonte Nova, 1840 Variante Recardães Barrô 1840 3750-720 Recardães Portugal Телефон: +351 234 601500 Факс: +351 234 601159 Имејл: geral@scvouga.pt
Румунија	ROM-Eurotrade S.R.L Bucharest west Industrial park Equest logistic Center Strada DE 287/1, Building E2, Unit A1-A2 077096, Judetul Ilfov Romania Телефон: +40.21.350.5624 Факс: +40.21.350.5457 Имејл: info@rom-eurotrade.ro
Сингапур	SHIMANO (SINGAPORE) PTE. LTD. 11 Bulim Walk, Singapore 648105 Телефон: +65-6265-4777 Факс: +65-6265-1575 Имејл: sales@shimano.com.sg
Словачка	Paul Lange Oslany s.r.o. Mierová 854/37 SK-97247 Oslany, Slovakia Тел: +421 465 492 344 Факс: +421 465 491-056 Имејл: office@paul-lange-oslany.sk Веб: www.paul-lange.sk
Словенија	CS-Eurotrade d.o.o. CKZ 135 8270 Krsko Slovenia Телефон: 386-7-4902500 Факс: 386-7-4902549 Имејл: info@cs-eurotrade.com
Јужноафричка Република	COOLHEAT CYCLE AGENCIES (PTY) LTD. 57 Lake Road Longmeadow Business, Estate North extension no.7 Edenvale, 1609, P.O.Box 2984, Edenvale, 1610 Телефон: +27 (0) 11 608 2003
Јужна Кореја	NANUX NETWORKS INC. 33-4, Tekeunobaelli-ro, Jillye-myeo 50875 Gimhae-si,Gyeongsangnam-d Јужна Кореја Имејл: mhkim@nanux.net
Шпанија	SHIMANO IBERIA, S.L. Avenida Doctor Severo Ochoa 34, 28100 Alcobendas, Madrid, Spain Тел: +34 91 902 25 86
Шведска	Shimano Nordic AB Edsbrogatan 1F, 75228 Uppsala, Sweden Телефон: +46-18-56-16-00 / Факс: +46-18-50-03-95
Швајцарска	FUCHS-MOVESA AGHübelacherstrasse 7, CH-5242 Lupfig, Switzerland Тел: +41 56 464 46 46 Имејл: info@fuchs-movesa.ch Веб: http://www.fuchs-movesa.ch/
Тајван	SHIMANO (TAIWAN) CO.,LTD. 4F-3, Grand Asia Plaza, 138 Zhongming S.Road, Taichung, 40361 Taiwan Телефон: +886-4-2319-5318 / Факс: +886-4-2319-4020 Sunstar Taiwan Ent. Co., LTD 39-1, 37th Road, Taichung Industrial Park, Taichung, Taiwan Телефон: +886-4-2359-6199
Тајланд	Hah Hong Co., Ltd 1 Yukol 2 Rd, Wat Thepsirin, Pom Prap Sattru Phai, Bangkok 10100 Имејл: sales@hahhong.com
Турска	SHIMANO BISIKLET PARCA VE EKIPMANLARI SATIS SERVIS TICARET ANONIM SIRKETI Şair Eşref Bulv. ĺsmet Kaptan Mah. Osman Şahin ĺş Mrk. No:4 K:7 D.:71, Çankaya - Konak / Izmir, Turkey 35210 Телефон: +90 232 402 93 93 Факс: +90 232 484 07 40 Имејл: infosbtk@shimano-eu.com
Уједињено Краљевство	Madison Roebuck Way, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK5 8HL, United Kingdom Телефон: +44 (0)1908 326000 Факс: 0800 1300 599 URL: www.madison.co.uk
Сједињене Америчке Државе	Shimano North America Bicycle, Inc. One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A. Телефон: +1-949-951-5003 / Факс: +1-949-768-0920
Уругвај	Villa Agreste SA Juan Benito Blanco 975 Montevideo - 11113 Телефон: +598 27091549 Имејл: montevideo@global-cycle.com
Венецуела	Invebica C.A. Av.64 N° L-8 (Zona Industrial Castillito) San Diego - Carabobo Венецуела Телефон: +58-2418716105 Имејл: ventas@kamikaze.com.ve

Додатна откривања за потрошаче у Калифорнији

Ова откривања описују како прикупљамо, користимо, обрађујемо и откривамо личне податке потрошача у Калифорнији у контексту наших апликација и услуга (како је дефинисано изнад), као и права које имате по калифорнијским законима. Ова откривања су допуна обавештења о заштити података информацијама које захтева закон државе Калифорније.

Лични подаци које прикупљамо

Закон државе Калифорније налаже да опишемо личне податке које прикупљамо од потрошача из Калифорније, укључујући и идентификовање конкретних категорија података. Прикупљамо личне податке директно од потрошача, аутоматски ако потрошачи користе наше апликације и услуге, као и са других извора (као што су друштвене мреже ако користите налог са друштвених мрежа да бисте се регистровали на SHIMANO ID). Како је детаљније описано у одељку „Информације које прикупљамо“ овог обавештења, прикупили смо следеће категорије личних података у контексту сваке апликације током претходних 12 месеци:

· E-TUBE PROJECT

o Идентификатори (тј. корисничко име и лозинка за пријављивање, кућна адреса, имејл адреса, IP адреса, јединствени ID уређаја (нпр. ИД инстанце, IDFV, ИД за Firebase))

o Демографски подаци (пол, рођендан)

o Комерцијалне информације (нпр. информације о бициклу, као што су надимак, информације о деловима (назив производа, број ланчаника, серијски број, верзија фирмвера, евиденција јединице, приступна шифра назива компоненте и универзални јединствени идентификатор бежичне јединице)

o Активност на интернету(тј. информације из евиденције коришћења апликације (евиденција грешака и евиденција опоравка од пада апликација, ознаке датума и времена, подаци о путањи кликова))

o Осетљиви подаци (тј. подаци о тачној геолокацији)

· E-TUBE RIDE

o Идентификатори (тј. корисничко име и лозинка за пријављивање, кућна адреса, имејл адреса, IP адреса, јединствени ID уређаја (нпр. ИД инстанце, IDFV))

o Демографски подаци (пол, рођендан)

o Комерцијалне информације (нпр. информације о бициклу, као што су надимак, информације о деловима (серијски број, назив и универзални јединствени идентификатор бежичне јединице))

o Биометријски подаци (тј. информације из евиденције вожње бицикла, као што је каденца)

o Активност на интернету(тј. евиденције вожње бицикла (време, пређени пут, брзина, положај ланца на ланчаницима, режим асистенције, евиденција грешака) информације из евиденције коришћења апликације (евиденција грешака и евиденција опоравка од пада апликација, ознаке датума и времена, подаци о путањи кликова))

o Осетљиви подаци(тј. подаци о здравственом стању, нпр. пулс и тежина, прецизна геолокација)

За информације о нашим пословним и комерцијалним сврхама за прикупљање и евентуално дељење ваших личних података, погледајте одељак „Сврхе и законски основ“ обавештења изнад.

Како откривамо личне податке

Можемо да откријемо ваше личне податке другим лицима како је описано у одељку „Примаоци личних података“ у обавештењу изнад. Не „продајемо“ и не „делимо“ личне податке сходно дефиницијама тих појмова у калифорнијском закону. Закон државе Калифорније захтева и да вам доставимо информације о одређеним откривањима личних података другим лицима, тамо где се откривања врше у „пословне сврхе“, нпр. откривања добављачима услуга. У пословне сврхе откривамо следеће врсте личних података:

Категорија личних података	Прималац
Идентификатори	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања Добављачи веб-сервера
Подаци о здравственом стању	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања
Демографски подаци	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања Добављачи веб-сервера
Комерцијални подаци	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања
Биометријски подаци	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања
Активност на интернету	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања
Подаци о локацији	Друге компаније и дистрибутери групе Добављачи услуга ИТ подршке и одржавања

Права за Калифорнију

Закон државе Калифорније гарантује нека права потрошачима у Калифорнији. То укључује право на:

· Приступање одређеним деловима личних података („право на приступ“)

· Знање како обрађујемо и делимо личне податке („право на знање“)

· Исправку нетачних и непотпуних личних података („право на исправку“)

· Захтевање брисања личних података које смо прикупили од вас („право на захтевање брисања“)

· Повлачење сагласности на „продају“ и „дељење“ личних података, сходно дефиницијама калифорнијског закона

· Ограничење одређених употреба и откривања личних података који се по калифорнијском закону сматрају осетљивим личним информацијама

· Није дозвољено ускраћивање робе и услуга због коришћења ових права

Да бисте искористили правно на приступ, право на знање, право на исправку или право на захтевање брисања, обратите нам се на privacy@shimano-eu.com или на +18004232420. Само ви или лице које опуномоћите може да поднесе захтев који се односи на ваше личне податке. Захтев за коришћење ма ког од ових права мора (1) да наведе довољно информација које нам дозвољавају да у разумној мери потврдимо да сте ви особа чије личне податке смо прикупили (или овлашћени представник те особе); и (2) да опишете свој захтев са довољно детаља који ће омогућити да разумемо, проценимо и одговоримо на захтев. Проверићемо вам идентитет слањем имејла на имејл адресу коју сте регистровали и потврдом одговора са те имејл адресе. У неким случајевима можда буде потребно још информација. Не можемо да реагујемо на захтев, нити да вам доставимо тражене информације ако не можемо да вам потврдимо идентитет (нити да потврдимо право овлашћеног агента да вас заступа). Овлашћени агенти који желе да користе права у име потрошача из Калифорније треба да шаљу захтеве на privacy@shimano-eu.com уз копију потписаног овлашћења потрошача, којим се лице које нас контактира именује за агента. Ако немате SHIMANO, налог, можете да нам се обратите на privacy@shimano-eu.com ако имате питања или недоумице, али можда нећемо моћи да реагујемо на ваш захтев за коришћење права по закону државе Калифорније, укључујући право на знање и право на брисање ваших личних података. Пошто од особа без налога прикупљамо ограничен број података, не можемо да верификујемо захтеве лица која немају налог сходно стандардима које захтева закон државе Калифорније.

Додатно, по одељку 1798.83 грађанског законика државе Калифорније, становници Калифорније имају право да писменим путем од предузећа са којима имају пословни однос затраже, (а) листу категорија личних података које је предузеће открило другим лицима током претходне календарске године у сврхе директног маркетинга, и (б) имена и називе тих других лица. Да бисте искористили ово право, обратите нам се на privacy@shimano-eu.com.

Обратите нам се

Ако имате питања о обради личних података, обратите нам се на privacy@shimano-eu.com.